Fitur WhatsApp CRM
WhatsApp CRM untuk kontak, label, pipeline, template pesan, follow-up, broadcast, QR Direct, dan Official API.
Kelola customer yang masuk dari WhatsApp dengan database kontak, label, pipeline, template pesan, broadcast bertahap, dan pilihan koneksi QR Direct atau Official Meta Cloud API. Dirancang untuk membantu CS, sales, dan owner mengurangi chat yang tercecer.
Output yang didapat
Database kontak WhatsApp
Pipeline dan label customer
Template pesan dan auto-reply
Broadcast lebih terkontrol
Cocok Untuk
Alur Pakai
Simpan atau import kontak
Beri label dan stage follow-up
Gunakan template pesan
Pantau campaign dan aktivitas customer
Kenapa fitur ini penting?
WhatsApp adalah channel utama banyak UMKM, tetapi chat yang ramai mudah tercecer jika hanya dikelola dari HP. CRM membantu mengubah chat menjadi data yang bisa dipantau.
Usantara.id menyediakan dua pendekatan: QR Direct untuk mulai cepat, dan Official Meta Cloud API untuk bisnis yang butuh jalur resmi serta kontrol lebih baik.
Broadcast tetap harus digunakan secara wajar, relevan, dan mengikuti kebijakan platform. Sistem membantu menyiapkan template, jeda kirim, dan pengelolaan kontak, tetapi keamanan nomor tetap bergantung pada praktik penggunaan dan aturan WhatsApp.